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                 《2018年全國未成年人互聯網使用情況研究報告》顯示,截至2018年7月31日,我國未成年網民規模達1.69億,未成年人的互聯網普及率達到93.7%,明顯高于同期全國人口的互聯網普及率的57.7%。76.4%的未成年網民日均上網時長在兩小時以內,日均上網超過3小時的未成年網民占比也達到13.2%。

            社會和家庭如何幫助未成年人樹立積極的網絡行為習慣?如何保護未成年人健康上網,安全上網?父母面對孩子,如何解決媒介文化經驗的沖突?這些問題越來越受到全社會關注。

            今年暑假,在深圳舉行了為期5天的騰訊“DN.A計劃”少年團網絡素養夏令營,通過解決19個家庭因孩子過度上網導致家庭關系緊張的現實問題,再次引發了大家對未成年人健康使用網絡的思考。

            過度上網導致家庭關系緊張

            8月17日,在深圳青少年藝術培訓中心教室內,來自全國10個省份的19位少年和他們的父母圍坐在一起,共同展示他們參加騰訊“DN.A計劃”少年團網絡素養夏令營的成果。

            參加夏令營的19個孩子是從全國幾百位報名者中挑選出來的,這些孩子有的來自一二線城市,有的來自農村留守家庭,年齡跨度從11歲至14歲不等。他們都面臨著一個嚴峻問題:因過度使用網絡導致家庭關系緊張。家長希望通過這次夏令營解決這一難題。

            “我常年在外工作,陪伴孩子的時間少,內心覺得虧欠,就一直在物質上滿足孩子,可是與孩子的關系卻日漸疏遠。這兩年,我們父子倆因為學習成績下降、沉迷網絡等問題吵得不可開交,幾乎無法進行正常溝通。”來自湖南衡陽的譚先生告訴記者。

            “孩子從小學四年級開始接觸網絡游戲,每次玩半個小時。如果玩超時了,我就斷電斷網并且沒收手機。”張女士訴說了自己的相似困境,“但結果是,孩子的情緒更加激烈,我的情緒也變得不好,從一開始的指責到憤怒,到后來甚至忍不住動手打孩子。”

            尤同學則抱怨:“我媽媽有一個非常不好的習慣,未經我的同意就擅自打開我的QQ空間和聊天記錄翻看,還不停盤問我,然后把我的QQ鎖起來。”

            尋找網絡沖突的根源

            對于天天黏在屏幕跟前的孩子,家長們普遍表現出擔憂和焦慮。調查顯示,14歲的兒童,曾因上網問題與父母爭論過的比例高達65%。這說明上網問題已成為影響親子關系的重要因素。

            如何與新時代的“網絡少年”們良好相處,找到最好的相處之道,成了新時代父母們的必修課。

            中國藝術研究院副研究員孫佳山認為,在今天的家庭代際結構中,父母一代和子女一代,剛好屬于兩種媒介文化的轉型、過渡階段。從95后開始,新一代青少年就完全成長在互聯網環境當中,05后則幾乎完全在移動互聯網的媒介環境中成長,他們都是網絡時代的原住民,與在紙媒、廣電體系下成長起來的父母,屬于完全不同的媒介文化環境。

            “今天的家庭代際問題,與之前大多數代際問題相比,有著非常大的特殊性,很多問題是由于媒介迭代效應,與家庭問題疊加而產生的,不能簡單地用過去的家庭教育理念和方法,來解決跨媒介視野下的家庭代際關系。所以從根源上去努力,提升父母和子女的網絡素養,是解決兩代人、兩種媒介文化經驗沖突的一種重要嘗試。”孫佳山說。

            針對父母與子女之間存在的媒介文化經驗沖突,本次夏令營為家長、孩子分別準備了相應課程,讓家長認識到,家庭環境對孩子使用網絡會產生重要影響,拓展了家長對網絡的價值觀認識。同時,也引導青少年樹立個人成長目標,學習利用網絡去提升自己。隨后的親子課程中,家長和孩子都打開了心扉,進入到互相理解的階段。

            以騰訊為代表的互聯網企業,正在努力升級和完善自身的未成年人保護體系。據了解,截至8月,騰訊游戲內的健康系統已覆蓋了其端游和手游共計97.3%的活躍用戶,包括《王者榮耀》《和平精英》在內的幾乎全部移動游戲都已完成接入。未來,騰訊還計劃完成健康系統對全部游戲的覆蓋。這意味著,如果有游戲因技術等原因無法接入健康系統,會被停運和下架。

            要像培養文學、藝術素養那樣培養孩子的網絡素養

            通過這次夏令營,19個家庭都分別制定了自家的“家庭網絡使用約定”。記者看到,這19張手寫的約定,絕大部分是由孩子寫成的,在八開白紙上,密密麻麻地寫滿了稚嫩而真誠的話語。

            在“家庭網絡使用約定”制定之前,夏令營的老師們為孩子和家長提供了5個基礎原則,對使用網絡的時間、地點、內容、設備等作出具體規定,在此基礎上,很多孩子和媽媽還對規則進行了細化。

            多位家長表示,原來最大的問題在于只有針對孩子的規則,而沒有給家長的規則。現在制定的“家庭網絡使用約定”都有具體且容易操作的要求,原來的“孩子守則”變成了真正的“家庭守則”。

            陽光朋輩項目負責人陳娜說:“這些約定都是在家長和孩子充分商量下共同制定的。事實上,真正起作用的并不是規則本身,而是那些得到修復的關系在發揮作用。有了這樣的基礎,之后他們再遇到問題就容易處理了。”

            有了理解和規則,原來親子關系劍拔弩張的19個家庭變得和睦了許多。

            譚先生說:“從來沒有親密動作的兒子開始和我勾肩搭背,并且把心里的小秘密告訴了我。”劉女士說:“當我和孩子發生矛盾的時候,我能心平氣和地跟孩子溝通了。”孩子們也都紛紛表示,父母開始理解網游,也學會了傾聽。

            中國社科院社會學所青少年問題研究室副主任田豐認為,從這次夏令營的調研和訪談看,家長們普遍在家庭網絡素養的教育和引導上存在很大缺失。網絡時代,家長要像培養文學素養、藝術素養那樣充分重視從小培養孩子的網絡素養。一方面,要培養孩子適應新時代的網絡技能;另一方面,也要及時學習網絡安全的知識和法規,讓孩子免受網上的不良影響和侵害。

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